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個人情報直接収集ポリシー

当社では下記にございます、個人情報直接収集ポリシーを明示します。
a)収集主体者:江原道株式会社
b)個人情報管理責任者:板橋 信太郎
c)収集する利用目的:お客様からのお問い合わせに関し、回答を差し上げるため。
d)個人情報を第三者に提供されることが予定される場合の事項:提供予定はございません。
e)収集する情報を預託(外部委託)することがある場合の事項:弊社と秘密保持契約を締結した特定の業務委託先に預託する場合があります。
f)個人情報利用目的の通知の求め、開示の求め、訂正・追加・削除の求め、利用または提供の拒否権の求めがあった場合の窓口:個人情報管理責任者
g)お客様が個人情報を弊社に提供することは任意です。当該個人情報を提供されない場合は、お問い合わせへの返答に支障を来たす場合があります。
h)弊社ではお客様が個人情報をご提供される御意思の確認をすることなく、個人情報を収集することはございません。

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  • 商品の返品、交換については インターネットでは受け付けておりません。恐れ入りますが、弊社フリーダイヤルまでご連絡くださいませ。
    返品・交換のご連絡先:0120-1107-76 (平日9:00~19:00/土曜日9:00~18:00/日・祝休)
  • 江原道個人情報直接収集ポリシーに同意の上で、お問い合わせくださいませ。同意されない方は、メールでのお問い合わせではなく、
    お電話にてお問い合わせをお願いいたします。
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